Syarat & Ketentuan Kayyasatin

Selamat datang di Kayyasatin Official. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut.

1. Definisi

  • “Kami” berarti Kayyasatin sebagai penyedia layanan.

  • “Anda/Kamu” berarti pelanggan atau pengunjung yang mengakses website kami.

  • “Produk” berarti semua barang yang dijual melalui platform resmi Kayyasatin.

—

2. Pemesanan Produk

  • Pemesanan dapat dilakukan melalui website resmi Kayyasatin.

  • Setiap pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi melalui sistem pembayaran Duitku.

  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan ketidaksesuaian data atau indikasi penyalahgunaan. Diluar daripada itu, pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan.

—

3. Harga dan Pembayaran

  • Semua harga yang tercantum di website sudah dalam Rupiah (IDR).

  • Pembayaran dilakukan melalui Duitku yang menyediakan berbagai metode, termasuk transfer bank, virtual account, dan e-wallet.

  • Kami tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang mungkin dikenakan pihak ketiga, seperti bank atau penyedia layanan pembayaran.

—

4. Pengiriman

  • Produk akan dikirim sesuai alamat yang Kamu masukkan pada saat pemesanan.

  • Estimasi pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang digunakan.

  • Risiko kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi.

—

5. Kebijakan Pengembalian

  • Pengembalian hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi, ukuran tidak sesuai, atau salah kirim.

  • Permintaan pengembalian harus dilakukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima, disertai foto/video sebagai bukti.

  • Produk yang sudah dipakai/tidak dalam kondisi asli (tag hilang, rusak karena pemakaian, dan sudah dicuci) tidak dapat diretur.

  • Biaya pengiriman penukaran/retur ditanggung oleh pembeli.

  • Proses lebih lanjut dapat diajukan melalui Customer Service di WhatsApp 082189984167 atau email admin@kayyasatin.com.

—

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua konten di website Kayyasatin (termasuk gambar, logo, teks, dan desain) dilindungi oleh hak cipta.

  • Dilarang menggunakan atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari Kayyasatin.

—

7. Batasan Tanggung Jawab

  • Kayyasatin tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan produk di luar fungsi normal.

  • Keterlambatan pengiriman akibat pihak ekspedisi berada di luar kendali kami.

—

8. Upaya Pencegahan atas Tindak Penipuan

  • Untuk mencegah tindak penipuan yang mengatasnamakan Kayyasatin, selalu pastikan kamu berbelanja di situs resmi kami: kayyasatin.com, atau di online marketplace resmi Kayyasatin.

  • Segala kerugian yang terjadi akibat kelalaian dan tindak penipuan tersebut diluar tanggung jawab kami.
  • Segera hubungi kami jika Kamu ragu, atau menemukan indikasi atas tindak penipuan yang mengatasnamakan Kayyasatin.

—

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

  • Kayyasatin berhak mengubah atau memperbarui syarat & ketentuan ini kapan saja.

  • Perubahan akan diumumkan melalui website resmi, dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

—

10. Kontak Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait syarat & ketentuan, silakan hubungi:
WhatsApp: 082189984167
Email: admin@kayyasatin.com

—